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Titolo
Text copied to clipboard!Addetto alla Reception
Descrizione
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Stiamo cercando un Addetto alla Reception altamente motivato e professionale per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti e visitatori, garantendo un'esperienza di accoglienza positiva e professionale. Le tue responsabilità includeranno la gestione delle chiamate telefoniche, la pianificazione degli appuntamenti, la gestione della posta in entrata e in uscita, e l'assistenza ai clienti con le loro richieste. Dovrai mantenere un'area reception ordinata e accogliente, oltre a supportare il team amministrativo con compiti vari. Cerchiamo una persona con eccellenti capacità comunicative, un atteggiamento amichevole e la capacità di gestire più compiti contemporaneamente in un ambiente dinamico. Se hai esperienza nel servizio clienti e sei appassionato di fornire un servizio di alta qualità, ci piacerebbe conoscerti.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere i visitatori e gestire le loro richieste.
- Rispondere e smistare le chiamate telefoniche.
- Gestire la posta in entrata e in uscita.
- Mantenere l'area reception ordinata e accogliente.
- Pianificare e gestire gli appuntamenti.
- Fornire supporto amministrativo al team.
- Gestire le prenotazioni delle sale riunioni.
- Assistere i clienti con informazioni e supporto.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza precedente in un ruolo simile.
- Eccellenti capacità comunicative.
- Capacità di gestire più compiti contemporaneamente.
- Conoscenza di base dei software di gestione ufficio.
- Atteggiamento amichevole e professionale.
- Capacità di lavorare in modo indipendente.
- Attenzione ai dettagli.
- Flessibilità negli orari di lavoro.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere la tua esperienza nel servizio clienti?
- Come gestisci situazioni stressanti o clienti difficili?
- Quali strumenti utilizzi per organizzare il tuo lavoro quotidiano?
- Hai esperienza con software di gestione ufficio?
- Come garantisci un'area reception accogliente e ordinata?
