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Titolo
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Descrizione
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Stiamo cercando un Receptionist professionale e cordiale per unirsi al nostro team. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri clienti e visitatori, garantendo un'esperienza accogliente e professionale. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate, la programmazione degli appuntamenti e il supporto amministrativo generale. Il Receptionist deve avere eccellenti capacità comunicative, un atteggiamento positivo e la capacità di gestire più compiti contemporaneamente in un ambiente dinamico.
Le responsabilità principali includono l'accoglienza dei visitatori, la gestione delle telefonate in entrata e in uscita, la ricezione e la distribuzione della posta e dei pacchi, nonché il supporto amministrativo per vari dipartimenti. Il candidato ideale deve essere in grado di lavorare in modo indipendente, mantenendo un alto livello di professionalità e discrezione.
Inoltre, il Receptionist sarà responsabile della gestione delle prenotazioni delle sale riunioni, del coordinamento con il personale di pulizia e sicurezza e dell'aggiornamento dei registri aziendali. È essenziale avere una buona conoscenza dei software di gestione d'ufficio e una forte attenzione ai dettagli.
Per avere successo in questo ruolo, il candidato deve possedere eccellenti capacità organizzative, essere in grado di gestire situazioni di stress e avere un atteggiamento orientato al cliente. La conoscenza di più lingue è un vantaggio, così come l'esperienza pregressa in un ruolo simile.
Se sei una persona dinamica, con una forte etica del lavoro e desideri lavorare in un ambiente professionale e stimolante, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere e assistere i visitatori con cortesia e professionalità.
- Gestire le chiamate telefoniche in entrata e in uscita.
- Organizzare e mantenere aggiornati i registri e i documenti aziendali.
- Coordinare le prenotazioni delle sale riunioni e gli appuntamenti.
- Gestire la corrispondenza e la distribuzione della posta.
- Fornire supporto amministrativo ai vari dipartimenti.
- Mantenere l'area reception ordinata e accogliente.
- Collaborare con il personale di sicurezza e pulizia per garantire un ambiente sicuro e organizzato.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile è un vantaggio.
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Buona conoscenza dei software di gestione d'ufficio (es. Microsoft Office).
- Capacità di gestire più compiti contemporaneamente in un ambiente dinamico.
- Attitudine professionale e orientata al cliente.
- Conoscenza di più lingue è un plus.
- Affidabilità, discrezione e attenzione ai dettagli.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Può descrivere la sua esperienza precedente in un ruolo simile?
- Come gestisce situazioni di stress o momenti di alta affluenza?
- Quali strumenti o software ha utilizzato per la gestione amministrativa?
- Come garantisce un'esperienza positiva per i visitatori e i clienti?
- Ha esperienza nella gestione di più lingue in un ambiente lavorativo?
- Come si organizza per gestire più compiti contemporaneamente?
- Può fornire un esempio di una situazione in cui ha risolto un problema per un cliente o visitatore?
- Quali sono le sue aspettative per questo ruolo?